Mis à jour le 10 novembre 2021 à 11h.
La situation sanitaire s’améliore en Martinique, et à l’heure où nous écrivons, les couvres feux ou autre mesures limitants vos déplacements ont été assouplis.
Mais les mesures de contrôles restent en place, c’est pourquoi nous sommes dans l’obligation de contrôler vos pass sanitaire avant votre embarquement à bord.
Sur cette page nous tenterons de répondre à toutes vos questions en lien avec le le COVID-19.
Que ce soit les infos générales sur votre voyage en Martinique, ou plus spécifiques à votre réservation chez Madisail.
Mais si vous avez des questions, n’hésitez pas à envoyer un email à Jessica@madisail.com
Mesures sanitaires
Comme tout opérateur, nous sommes dans l’obligation de respecter les gestes barrières tant que la crise sanitaire n’est pas terminée. Et le large espace sur le bateau vous permet de garder la distance préconisée entre chaque groupe de passagers.
C’est pourquoi nous vous demandons de venir avec votre masque. Il sera utile lors de votre arrivée à la Case Madisail ( d’ailleurs nous en vendons en tissus, réutilisables presque à l’infini. )
Nous sommes également dans l’obligation d’effectuer le contrôle de vos pass sanitaires avant votre embarquement. Pour faciliter ce contrôle, n’hésitez pas à nous envoyer un mail à jessica@madisail.com en spécifiant la date de la sortie à laquelle vous participez.
De notre coté, nous nettoyons régulièrement toutes les surfaces qui le nécessitent et portons une attentions particulière au matériel de snorkeling que nous vous prêtons.
Le capitaine qui vous accueille opère un suivi de sa santé, et prend chaque matin sa température.
Le port du masque
Il sera utile à votre arrivée à la Case Madisail. Privilégiez les masques réutilisables par souci écologique.
Votre eau
Prenez votre gourde ou bouteille d'eau pour boire en navigation. Nous avons des bouteilles d'eau fraiches pour la remplir tout au long de la journée.
Lavez vos mains
Pensez à laver vos mains plusieurs fois par jours. Nous mettrons à votre disposition du savon et du gel hydroalcoolique.
Venir en Martinique durant le Covid-19
Veuillez trouver par ici, les informations régulièrement mises en jour concernant la venu de touristes en Martinique.
La Martinique n’est plus en confinement. Aussi, vous pouvez vous déplacer librement, et participer aux différentes activités à disposition sur l’île. Attention, comme c’est notre cas, de nombreuses activités sont soumises au contrôle du pass Sanitaire. De plus un couvre feu est toujours en place, bien que ses contraintes soient régulièrement assouplies.
Pour plus de détails, rendez-vous sur le site de la préfecture.
L’entrée en Martinique est soumise au pass sanitaire ( avec obligation vaccinale ) ou aux motifs impérieux.
De fait toute personne vaccinée peut se rendre en Martinique sans motif spécifique.
Pour plus de détails sur les conditions d’entrée du territoire par destination, consultez cette page de la Préfecture régulièrement mise à jour.
Toutes ces informations proviennent du site officiel de la préfecture de Martinique.
Questions concernant les réservations
Normalement, nous sommes entrés en contact avec tous nos passagers dans ce cas. En raison des mesures prises par le gouvernement pour tenter de contenir l’épidémie nos activités ont été brutalement arrêtées. En vu de soutenir l’économie touristique, le gouvernement a publié un décret permettant aux opérateurs de proposer non pas un remboursement mais la mise à disposition d’un bon d’achat valable 18 mois. Au bout de ces 18 mois, si la sortie n’a pas eu lieu, il sera alors possible de demander un remboursement. N’hésitez donc pas à nous contacter pour que nous décidions d’une future date de sortie ensemble, ou que nous vous éditions ce fameux bon d’achat.
Actuellement les sorties ont bien repries, vous pouvez donc résrever sans limitation en fonction des places disponibles. Si la sortie devait être annulée à cause d’une nouvelle mesure étatique, nous saurons trouver une nouvelle date qui vous convient, vous fournir un bon d’achat d’une durée de 18 mois, ou un remboursement si c’est la seule solution qui vous convient.
Bien que la loi ne nous oblige pas à vous rembourser, chez nous, c’est l’humain qui prime. Aussi, si vous faites face à des difficultés financières et que vous avez vraiment besoin de vous faire rembourser, envoyez nous un email à contact@madisail.com nous ferons le maximum pour vous aider. Si ce n’est pas la première mesure que nous proposons, c’est dans l’optique de la survie de notre petite structure familiale.